Ein Team von 8 Fachleuten steht Ihnen zu Diensten
- Anne LE MASSON, Direktorin des Fremdenverkehrsvereins
- Séverine FRIOUX, verantwortlich für die Abteilungen Verwaltung, Buchhaltung und Kurtaxe
- Sophie GUILLOTEAU, verantwortlich für Empfang und Aufenthaltsberaterin
- M-P CANTIN, verantwortlich für Qualität und Hosting-Dienst
- Camille CHALOT, Assistentin im Bereich Werbung und Kommunikation, Aufenthaltsberaterin
- Camille TARAUD, Aufenthaltsberaterin
- Maïlys CAUSIN, Aufenthaltsberaterin für die Hochsaison
Eine Frage? Einen Rat?
Unser Team steht zu Ihrer Verfügung: 02 51 58 32 58
Unsere Adresse:
Office de Tourisme de L'île d'YeuRue du Marché - 85350 L'île d'Yeu
Rufnummer + 33 (0)2 51 58 32 58
Nebensaison:
Von Oktober bis Ende März
EMPFANG |
HOSTING-DIENST |
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Montag |
9h - 12h30 / 14h - 17h30 |
9h - 12h / 14h - 17h30 |
Dienstag |
9h - 12h30 / 14h - 17h30 |
9h - 12h / 14h - 17h30 |
Mittwoch |
9h - 12h30 / 14h - 17h30 |
9h - 12h / 14h - 17h |
Donnerstag |
9h - 12h30 / 14h - 17h30 |
9h - 12h / 14h - 17h30 |
Freitag |
9h - 12h30 / 14h - 17h30 |
9h - 12h / 14h - 17h30 |
Samstag |
9h - 12h30 / 14h - 17h30 |
Geschlossen |
Sonntag |
Geschlossen |
Geschlossen |
Zwischensaison:
April, Mai, Juni, 1. Juliwoche, letzte Augustwoche und September
EMPFANG |
HOSTING-DIENST |
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Montag |
9h - 12h30 / 14h - 18h |
9h - 12h / 14h - 17h30 |
Dienstag |
9h - 12h30 / 14h - 18h |
9h - 12h / 14h - 17h30 |
Mittwoch |
9h - 12h30 / 14h - 18h |
9h - 12h / 14h - 17h |
Donnerstag |
9h - 12h30 / 14h - 18h |
9h - 12h / 14h - 17h30 |
Freitag |
9h - 12h30 / 14h - 18h |
9h - 12h / 14h - 17h30 |
Samstag |
9h - 12h30 / 14h - 18h |
Geschlossen |
Sonntag und an Feiertagen |
10h - 12h30 |
Geschlossen |
Hauptsaison:
2. Juliwoche bis 3. Augustwoche
EMPFANG |
HOSTING-DIENST |
|
Montag |
9h - 13h / 14h - 19h |
9h - 12h / 14h - 17h30 |
Dienstag |
9h - 13h / 14h - 19h |
9h - 12h / 14h - 17h30 |
Mittwoch |
9h - 13h / 14h - 19h |
9h - 12h / 14h - 17h |
Donnerstag |
9h - 13h / 14h - 19h |
9h - 12h / 14h - 17h30 |
Freitag |
9h - 13h / 14h - 19h |
9h - 12h / 14h - 17h30 |
Samstag |
9h - 13h / 14h - 19h |
Geschlossen |
Sonntag und an Feiertagen |
9h30 - 13h |
Geschlossen |
Jährliche Ruhetage:
- 1. November
- 11. November
- 25. Dezember
- 1. Januar
Kontakt:
Unsere Dienstleistungen
- Herausgabe von Touristen-Broschüren (praktische Reiseführer, Führer der Vermietungsobjekte, Landkarten)
- Eine regelmäßig aktualisierte Internetseite
- Ein Hosting-Dienst für die Verwaltung von möblierten Mietobjekten
- Ein Presseservice für den Empfang von Journalisten
- Ticketverkauf (Veranstaltungen, Konzerte, Besichtigungen, Überfahrten, etc.)
- Die Boutique des Fremdenverkehrsvereins
Eine Frage, ein Rat?
Unser Team steht zu Ihrer Verfügung: 02 51 58 32 58
Unsere Verpflichtungen (der Kategorie III entsprechend)
- Ihnen einen leicht zugänglichen Empfangs- und Informationsraum zu bieten
- Ihnen Formalitäten zu erleichtern
- Ihnen Möbel zum Hinsetzen zu bieten
- Sie kostenfrei über die lokalen Touristenangebote zu informieren
- Unsere Öffnungszeiten in mindestens einer Fremdsprache anzugeben
- In der Tourismussaison mindestens 120 Tage pro Jahr geöffnet zu sein (Samstags und Sonntags inbegriffen)
- Das ganze Jahr über auf Kundenbriefe zu antworten
- Einen Empfangsservice mit Personal, das mindestens eine Fremdsprache spricht, zu gewährleisten
- Ihnen Zugang zu unserer zweisprachigen Webseite zu geben
- Unsere Touristeninformationen jedes Jahr zu aktualisieren
- Ihnen Karten und Reiseführer in Papierformat zur Verfügung zu stellen
- Unsere Touristeninformation in Papierformat in mindestens einer Fremdsprache zu verbreiten, zu den Themen:
- Touristenunterkünfte; mit Angabe mindestens der Namens, der Wohnadressen, der E-Mail-Adressen, der Webseiten, der Rufnummern, dem Niveau der Einstufung,
- kulturelle und natürliche Monumente und Sehenswürdigkeiten, Freizeitorte; mit Angabe der Tarife oder Gebühren, der Öffnungszeiten und –perioden, der Webseite, der Wohnadressen und Rufnummern,
- Ereignisse und Veranstaltungen,
- Notrufnummern. - Ihre Reklamationen zu bearbeiten und Ihren Zufriedenheitsgrad zu messen,
- Einen Ratgeber in Sachen Aufenthalt zu Ihrer Verfügung zu halten,
- Die Verlässlichkeit der Informationen zum lokalen Touristenangebot zu garantieren
- Die Daten zu den Touristenangeboten unseres geografischen Sektors und Einsatzgebiets regelmäßig zu aktualisieren.
Immatriculation : APE 7990Z / N° de siret : 74990278900017 - IM 085120002 / Garantie financière APST